Présentation du métier
- Aider les individus et les familles à faire face à des problèmes et des enjeux divers : chômage, alcoolisme, recherche de logement, surendettement, divorce… et ce, en collaborant avec des éducateurs, des magistrats et des médecins, etc.
- Apporter une oreille attentive et comprendre leur situation
- Orienter les interlocuteurs vers des structures adaptées : caisse d'allocations familiales ou conseil des prud'hommes…
Qualités requises
- Avoir le sens relationnel
- Savoir travailler en équipe
- Être organisé
- Être polyvalent
- Faire preuve de patience
- Gérer des réactions de mécontentement
- Rester discret
Évolution de carrière
- Chargé de mission en collectivités territoriales
- Avec de l'expérience professionnelle et un diplôme complémentaire :
- Responsable de circonscription d'action sociale
- Conseiller technique
- Directeur de services sociaux
- Directeur d'établissement social ou d'établissement sanitaire et social
- Médiateur familial (avec l'obtention du diplôme d'état)
- Ingénieur social (avec l'obtention du diplôme d'état)
Domaine
- Accompagnement
Lieux d'exercice
- Établissements de santé publics (hôpitaux, établissements scolaires, prisons) ou privés
- Établissements et services sociaux et médico-sociaux
- Organismes de protection sociale (CAF, CRAM, CRAV, CMSA...)
- Associations
- À domicile
Formation
Code ROME
- K1201 - Action sociale
Code NSF
- 332 - Travail social
Formacode
- 44072 - Travail social